Los invitamos a que nos presente tus sugerencias, las cuales aparte de nuestro Buzón Virtual PQRFS, también colocamos físicamente a tu disposición el “Buzón de Sugerencias” ubicado en la Sede de DACARE IPS S.A.S.
¡Atención usuarios de la IPS!
¿Tienes preguntas? ¡No te preocupes!
Hemos creado una sección de Preguntas Frecuentes para ayudarte.
Aquí encuentras respuestas a las dudas más comunes.
Un “HOMECARE” o cuidado en casa se refiere a la atención médica o de apoyo que se brinda a un paciente en su propio domicilio, en lugar de en un hospital o centro de atención médica. Este tipo de servicio puede incluir una variedad de opciones, desde asistencia con las actividades de la vida diaria hasta cuidados médicos más especializados. También se le conoce como PROGRAMA DE ATENCIÓN DOMICILIARIA.
El Homecare busca ofrecer una amplia gama de servicios médicos y de enfermería, así como apoyo no médico, para que los pacientes puedan recibir atención de calidad en la comodidad de su hogar, promoviendo su independencia y bienestar.
Si bien los servicios de un HOMECARE cuentan con profesionales capacitados para atender las necesidades del paciente tales como las auxiliares y los profesionales de enfermería, la figura del familiar cuidador juega un papel crucial en el bienestar emocional y la recuperación integral del paciente, además de facilitar la coordinación y continuidad del cuidado.
Un servicio de HOMECARE o de Cuidado en Casa beneficia a aquellos pacientes que requieren cuidados médicos, de enfermería o de apoyo terapéutico en su hogar, ya sea de forma temporal o permanente. Esto incluye a adultos mayores, personas con enfermedades crónicas, pacientes en recuperación postoperatoria, personas con discapacidades o necesidades especiales ya sean físicas, emocionales o cognitivas.
En un contexto de atención domiciliaria (HOMECARE), el cuidador primario es la persona que asume la responsabilidad principal de atender a alguien que necesita ayuda debido a su enfermedad, discapacidad o edad avanzada. Esta persona, que puede ser un familiar o no, brinda apoyo diario y atiende las necesidades físicas, emocionales y sociales del paciente. No obstante, un Cuidador Primario debe tener Compromiso, Disponibilidad, Conocimiento sobre la enfermedad, los cuidados específicos y los recursos disponibles, Resiliencia para afrontar situaciones difíciles y manejar el estrés asociado al cuidado.
La Medicina del Dolor es una disciplina médica enfocada en el estudio, diagnóstico, evaluación, tratamiento y prevención del dolor, tanto agudo como crónico, y su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de los pacientes que sufren dolor, reduciendo el sufrimiento físico y psicológico del paciente y su entorno. Hay observaciones que determinan que existen algunas enfermedades asociadas a la presencia del dolor como el dolor lumbar, cáncer, fibromialgia, artritis, fracturas y neuropatías, otras causas pueden ser caídas o cirugías; la tolerancia a él puede ser muy variada de persona a persona, desde el moderado y leve al severo para el que se requiere uso de medicamentos.
Se debe acudir con un especialista de Medicina del Dolor cuando el dolor persiste por más de tres meses, no mejora con tratamientos convencionales o interfiere significativamente con la vida diaria. Además, si el dolor es severo, no se ha diagnosticado la causa o se busca una alternativa a la cirugía o accidente, es recomendable consultar con un especialista.
La Medicina del Dolor, como especialidad médica amplia y multidisciplinaria, no se limita a tratar un solo tipo de dolor, sino que se ocupa de una variedad de problemáticas relacionadas con la experiencia dolorosa. Por lo tanto, la Medicina del Dolor abarca o comprende una amplia gama de aspectos relacionados con el dolor, desde su origen hasta su manejo y rehabilitación, utilizando diversas estrategias de tratamiento y cuidado que pueden ir desde el manejo no farmacológico (terapias, técnicas de relajación), farmacológico (analgésicos, antiinflamatorios), hasta los tratamientos intervencionistas (bloqueos nerviosos).
La Medicina del Dolor y los Cuidados Paliativos son dos áreas distintas dentro de la atención médica, la principal diferencia radica en el alcance y el enfoque, aunque a menudo se superponen y pueden trabajar juntas. La Medicina del Dolor se centra específicamente en el diagnóstico y tratamiento del dolor, especialmente el dolor crónico, para mejorar la calidad de vida del paciente; y puede ser aplicada a pacientes con diversas enfermedades, agudas o crónicas. Los Cuidados Paliativos, por otro lado, ofrecen un enfoque integral para mejorar la calidad de vida de pacientes con enfermedades graves, incluyendo el manejo del dolor, pero también otros síntomas físicos (como dificultad para respirar, fatiga, náuseas, problemas para dormir, etc.), emocionales y psicológicos, sociales y espirituales.
Si, se puede ofrecer una atención integral y personalizada buscando mejorar la calidad de vida del paciente al tiempo que brindan apoyo familiar, permitiéndoles afrontar la enfermedad de una manera más digna y confortable, siempre priorizando sus deseos y necesidades.
En caso de una emergencia médica en el domicilio de un paciente de atención domiciliaria, se debe activar el plan de emergencias que la IPS tiene establecido para estos casos. Este plan incluye la coordinación con una IPS o centro de atención de urgencias cercano, que es asignado por la EPS a la que se encuentre afiliado el paciente a excepción del paciente particular, o la activación de un servicio de ambulancia para el traslado del paciente. Es crucial que el paciente y su cuidador y/o familia conozca
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