Según lo establecido por el Decreto 1757 de 1994 la alianza o asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiadio del Sistema General de Seguridad Social de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y defensa del usuario.
El objetivo principal de la entidad es movilizar a la sociedad en busca de mejorar el servicio para los usuarios de DACARE IPS.
CREACIÓN:
Las allianzas o asociasociones de usuarios se constituirán con un número plural de usuarios de los convocados a la Asamblea de Constitución por la respectiva institución (IPS) y podrán obtener su reconocimiento como tales por la autoridad competente, de acuerdo con las normas legales vigentes.
FORMAS DE ADMINISTRACIÓN
Representante de Usuarios: Coordinador de la Asociación de Usuarios, elegido en asamblea ordinaria cada 2 años y con posibilidad de reelección. Se postulan como minimo 2 usuarios los cuales conformarán e integraran los comités de trabajo siendo uno el coordinador y el otro el secretario, si se postulan mas de dos miembros se procederá a elegir junta directiva de la siguiente manera: presidente, secretario, vicepresidente, vocal 1,2,3 por votación del total de asistentes.
FUNCIONES
Alineados con nuestro Código de Ética disponemos un Canal Confidencial de Comunicación para reportar cualquier acto de soborno y corrupción, fraude, delitos, conflicto de intereses, mal uso de los recursos, falsedad en documentos, irregularidades en el cumplimiento de políticas, problemas que afectan la imagen corporativa, revelación o uso indebido de la información, lavado de activos y/o financiación del terrorismo, en el que puedan estar involucrados personal vinculado contractualmente o relacionado con DACARE IPS S.A.S. Es importante suministrar la mayor cantidad de detalles posibles de la situación que se presentó o se está presentando. Lo que NO debe reportar en el canal de transparencia: * Quejas y reclamos en la prestación del servicio. *Hechos falsos * Felicitaciones * Toda situación que no sea evidenciable. * Solicitud de información. * Solicitud de servicios
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Para hacer seguimiento al estado de la denuncia reportada por el Canal de Transparencia por favor escribir a
juridicodacareips@gmail.com. También puedes enviar directamente tu denuncia a este correo institucional.
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inscribirse en la Asociación de Usuarios para participar activamente en la
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una mejor atención para todos!
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